Официальный сайт санатория Маяк

8-800-551-01-25 | БРОНИРОВАНИЕ

Правила

Уважаемые отдыхающие!

Санаторий «Маяк» рад приветствовать вас!
Для того, чтобы ваш отдых стал по-настоящему приятным и доставил вам только радостные впечатления, просим Вас внимательно ознакомиться
с Правилами проживания в нашей здравнице!

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Санаторий «Маяк» работает круглосуточно и круглогодично.
  2. Размещение Отдыхающих осуществляется только при наличии 100% оплаты санаторно-курортных услуг.
  3. При размещении в Санатории Отдыхающий должен иметь на руках:
  • путевку (ваучер);
  • документ, удостоверяющий личность (паспорт, для детей в возрасте до шестнадцати лет – свидетельство о рождении);
  • санаторно-курортную карту давностью не более двух месяцев;
  • полис обязательного медицинского страхования;
  • на ребенка с 4 до 14 лет – санаторно-курортную карту с эпидемиологической отметкой о благополучном окружении или справку об отсутствии контакта с инфекционными больными;
  • документ, подтверждающий оплату;
  • достоверно заполнить анкету гостя, получить ключ от номера у администратора (горничной).
    1. При размещении в санатории Отдыхающий получает санаторно-курортную книжку, которую необходимо предъявлять при получении медицинских процедур, также при входе на территорию санатория. В случае утери санаторно-курортной книжки или ключа необходимо немедленно сообщить об этом в Службу приема и размещения.
    2. Расчетный час в санатории – 8.00 (заезд с 08.00, выезд до 08.00).
    3. Поселение и выезд проживающих производится строго по датам, указанным в путевке.
    4. Проживающие, прибывшие раньше срока действия путевки, могут быть размещены в санатории при наличии свободных мест, оплатив проживание и питание по действующим ценам санатория. При размещении с 0 часов 00 минут до расчетного часа плата за пребывание взымается в размере 50% от стоимости за проживание.
    5. В случае задержки выезда после установленного расчетного часа плата за проживание устанавливается в следующем размере:
  • Задержка до 12 часов после расчетного часа — плата за пребывание взымается в размере 50% от стоимости за проживание согласно действующего прейскуранта цен;
  • Задержка от 12 до 24 часов после расчетного часа — плата за проживание за полные сутки согласно действующего прейскуранта цен.
  • Питание оплачивается по прайсу согласно действующего прейскуранта цен.
    1. Продление срока путевки возможно при наличии свободных мест.
    2. При поселении за наличный расчет производится оплата за весь период пребывания.
    3. В случае прибытия в санаторий с опозданием по неуважительным причинам, возврат денежных средств за часы опоздания не производится. При опоздании, которое связано с уважительными причинами (стихийные бедствия, заболевание или задержка в пути по независящим причинам и др.), администрация может восстанавливать сроки лечения при наличии свободных мест по заявлению, где указываются причины опоздания. При опоздании более чем на 3 дня, бронь снимается.
    4. Сухие пайки, в связи с запретом Роспотребнадзора, не выдаются.
    5. При досрочном отъезде гостя при наличии следующих причин (медицинские противопоказания, тяжелая болезнь, смерть близких родственников, отзыв с места работы по служебной необходимости, стихийные бедствия и катастрофы), подтвержденные подлинными документами установленного образца, Санаторий обязуется возвратить Гостю денежные средства, полученные за услуги в соответствии с их фактическим использованием;

       — при досрочных отъездах отдыхающих при возврате денежных средств, администрация санатория имеет право удерживать 15% стоимости суммы возврата за фактически понесенные расходы (ст.32 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

  1. При досрочном выезде Гостя из Санатория, направленного юридическими лицами, туристическими агентствами или посредниками размеры возмещения денежных средств оговариваются в рамках, заключенных между Гостем и юридическим лицом, агентством, посредникам договора.
  2. Возврат денежных средств за неиспользованные койко-дни производится в кассе санатория в день отъезда либо перечислением на расчетный счет в течение десяти дней с момента подачи заявления с указанием полных банковских реквизитов.
  3. В целях обеспечения сохранности материальных ценностей отдыхающих, в санатории имеется индивидуальная сейфовая ячейка, услуги которой предоставляется на основании Договора пользования индивидуальной сейфовой ячейкой в АО "САНАТОРИЙ "МАЯК". Отдыхающие должны сдавать на хранение ценные бумаги, деньги и прочие ценности в индивидуальную сейфовую ячейку. Администрация несет ответственность за имущество отдыхающих при выполнении ими настоящих правил.
  4. Посещение гостями отдыхающих допускается с их согласия и разрешается до 23–00, с обязательной регистрацией на посту охраны и в Службе приема и размещения. Лица, не имеющие паспорта или иного удостоверяющего личность документа, на территорию санатория не допускаются. Проживающие в санатории несут ответственность за своевременный уход приглашенных и соблюдение ими правил проживания.
  5. Забытые вещи отдыхающих передаются в камеру хранения санатория. Срок хранения забытых вещей составляет не более 2-х (двух) месяцев со дня их принятия. По истечении указанного срока санаторий ответственность за забытые вещи отдыхающих не несет.
  6. Смена постельного белья производится один раз в пять дней, смена полотенец – один раз в три дня.
  7. Информация о ценах на санаторно-курортные услуги и дополнительные услуги находится в информационной папке на стойке Службы приема и размещения и в номере.

  1. ПОРЯДОК ПРОЖИВАНИЯ

Проживающие обязаны:

  • Соблюдать правила проживания в санатории и правила пожарной безопасности.
  • Соблюдать требования, предъявляемые к санитарному состоянию номера, этажа и территории.
  • Выполнять все рекомендации лечащего врача.
  • Принять все меры по недопущению нахождения своих детей в общественных местах без сопровождения родителей. Родители несут полную ответственность за безопасность и поведение детей в корпусах, номере, на пляже, в столовой, а также на всей территории санатория.
  • Бережно относиться к имуществу санатория, соблюдать чистоту и порядок.
  • Не шуметь и не совершать действий, нарушающих условия проживания других граждан, соблюдать тишину с 23.00 до 7 часов утра.
  • Уходя из номера, выключить осветительные приборы, телевизор, кондиционер, закрыть водоразборные краны, окна, входную дверь.
  • При выезде из санатория отдыхающий должен за 2-3 дня до отъезда получить у медрегистратора бухгалтерские документы на путевку, сообщить время отъезда.
  • По истечении установленного срока проживания освободить номер (место в номере); сдать горничной занимаемый номер, (место в номере), а также сдать администратору (горничной) ключи от входной двери номера.
  • В случае нанесения материального ущерба Санаторию, причиной которого является небрежное пользование, проживающий возмещает стоимость нанесенного ущерба в действующих на момент проживания ценах согласно прейскуранту, на основании акта о нанесенных убытках.

Проживающим в санатории запрещается:

  • Пользоваться в номерах электрообогревательными приборами, кипятильниками, мультиварками.
  • Курить и распивать спиртные напитки в номере согласно ФЗ № 15 «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».
  • Переставлять, выносить из номеров мебель, постельные принадлежности, а также иные вещи, входящие в комплектацию.
  • В целях соблюдения взаимных интересов проводить увеселительные мероприятия, мешающие отдыху других гостей после 23 часов и пребывание незарегистрированных гостей на территории санатория.
  • Хранить в номере легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсические, наркотические материалы и вещества.
  • Держать в номере животных и птиц.
  • Самостоятельное пользоваться лифтом детям до 12 лет.
  • Выносить посуду из столовой.
  • Посещать общественные места в купальных костюмах (за исключением пляжа).

При возникновении пожара: немедленно сообщить администратору по телефону 8-800-234-83-38, 8 (86133) 4-35-11, покинуть номер, закрыв окна и двери.

Администрация санатория оставляет за собой право посещения номера без согласия с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего Правила проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

За несоблюдение правил проживания пожарной безопасности администрация Санатория оставляет за собой право выселить гостя без возмещения стоимости проживания.

Контроль за выполнением настоящих Правил осуществляют: генеральный директор, главный врач, сестра-хозяйка, заведующая отделом реализации путевок, администраторы и другие уполномоченные лица санатория.

Подписание физическим лицом анкеты гостя является согласием отдыхающего соблюдать Правила проживания в АО "САНАТОРИЙ "МАЯК" и свидетельствует о заключении договора между ним и администрацией Санатория.

Желаем вам приятного отдыха!

+
+

Спасибо! Ваша заявка принята.
Мы с вами свяжемся в ближайшее время.